Service- og administrasjonsfag

En service- og adminstrasjonsmedarbeider jobber i offentlige virksomheter, biblioteker, service- og informasjonssentre og i private bedrifter.
Service- og adminstrasjonsmedarbeideren jobber med administrasjonsstøtte i en virksomhet. Du jobber med:

• service, kundebehandling og veiledning
• skriftlig og muntlig informasjonsformidling
• kommunikasjonskanalene og publiseringsverktøyene i virksomheten
• administrasjon og oppfølging av møtevirksomhet
• innkjøp, budsjett og regnskapsarbeid
• planlegging og gjennomføring av markedsføringsaktiviteter
• løpende personalarbeid

En service- og adminstrasjonsmedarbeider må kunne arbeide planmessig, systematisk, rasjonelt og effektivt. Det er viktig med god skriftlig og muntlig framstilling både i norsk og fremmedspråk, og du må kunne yte god service overfor kunder.

Som service- og administrasjonsmedarbeider kan du være ansatt i både offentlige og private virksomheter som har behov for å få utføre kontorarbeid og administrative oppgaver.
Normalt er læretiden i service og administrasjonsfaget 2 år, og du vil få oppfølging av lærebedriften og Lister opplæringskontor underveis.

Som lærling i service- og administrasjonsfaget får du lønn under utdanningen. Det vanligste er at lønnen øker jo lengre ut i læretiden du kommer.

Mot slutten av læretiden meldes du opp til fagprøven, som avlegges i din bedrift.

Mange velger å fortsette å jobbe i yrkene de har fullført læretiden i, og etter hvert vil man få muligheten til å få mer ansvar og utvidede arbeidsoppgaver.

Ønsker du å ta videreutdanning, kan du ta fagskole eller påbygg for generell studiekompetanse. Høyskole- eller universitetsutdanning er også en mulighet.